En Gran Aurex SL respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Gran Aurex SL
- CIF: B26755116
- Domicilio: Calle Lagasca 95, 28006 Madrid (España)
- Correo electrónico de contacto: info@matrilink.es
2. Finalidades del tratamiento y base jurídica
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Registro de usuario y vinculación de matrícula | Nombre, apellidos, email, teléfono (opcional), matrícula del vehículo, contraseña | Ejecución del contrato |
| Gestión de comunicaciones anónimas (envío y recepción de mensajes) | Matrícula, contenido de los mensajes, fecha y hora | Ejecución del contrato + Interés legítimo |
| Atención de consultas y soporte | Nombre, email, matrícula y consulta | Consentimiento o interés legítimo |
| Mejora del servicio y analítica | Datos de navegación y uso de la plataforma | Interés legítimo |
| Envío de comunicaciones comerciales (opcional) | Consentimiento expreso | |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Datos identificativos y de matrícula | Cumplimiento de obligación legal |
Importante sobre el anonimato: Política Anti-Filtraciones y Responsabilidad del Usuario
- Principio de No Filtración: MatriLink ha sido diseñada bajo el principio de Privacidad desde el Diseño. El sistema actúa como un intermediario ciego. El remitente nunca tiene acceso a los datos personales del destinatario (ni viceversa). La plataforma no filtra, ni expone, ni vende ninguna base de datos a terceros usuarios.
- Responsabilidad Exclusiva del Usuario: Al registrarte, garantizas que eres el titular legítimo del vehículo o que cuentas con la autorización para gestionarlo. Gran Aurex SL no se hace responsable de los datos falsos o erróneos introducidos por los usuarios. Cada usuario asume la total responsabilidad legal (civil y penal) derivada de la vinculación de matrículas falsas o del contenido de los mensajes que envíe.
- Uso ilícito o acoso: El contenido de los mensajes es responsabilidad exclusiva de quien lo redacta. MatriLink se reserva el derecho de bloquear cuentas y, ante requerimiento judicial, facilitar los datos identificativos del infractor a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
3. Categorías de datos personales
- Datos identificativos (nombre, apellidos)
- Datos de contacto (email, teléfono)
- Datos del vehículo (matrícula)
- Contenido de los mensajes enviados/recibidos
- Datos de navegación y cookies
4. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Encargados de Tratamiento: Proveedores tecnológicos críticos que cumplen rigurosamente con el RGPD (hosting seguro y servidores de mensajería dentro del Espacio Económico Europeo).
- Autoridades Competentes: Jueces, tribunales o la policía en cumplimiento de obligaciones legales o en caso de denuncias por uso delictivo de la plataforma (acoso, amenazas, falsedad documental).
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que sea necesario y con las garantías adecuadas.
5. Plazos de conservación y Bloqueo de Seguridad
Conservaremos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. En el momento en que solicites la baja, tus datos serán eliminados de la interfaz activa y quedarán bloqueados en un entorno seguro durante un plazo de 5 años. Este bloqueo se realiza exclusivamente para responder ante posibles reclamaciones legales o requerimientos judiciales antes de su destrucción definitiva.
6. Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes pleno control sobre tu información. Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión (“derecho al olvido”), limitación, oposición y portabilidad de tus datos enviando un correo electrónico a info@matrilink.es.
Requisito de seguridad: Para proteger tu cuenta de accesos malintencionados, deberás indicar claramente tu petición desde el email con el que te registraste y, si es necesario, adjuntar una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad de los datos
En Gran Aurex SL hemos implementado medidas técnicas de última generación (cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS, cortafuegos avanzados y auditorías de seguridad periódicas) para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de los datos.
8. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos los cambios significativos a través de la plataforma o por email.